年末京东再发涨薪“礼包”，背后有何思量？

临近年末，对于大厂员工而言，一年的工作成果如何定级评价，最为牵动人心，因为其关系到年终薪酬奖金发放多寡。此外，在当下经济环境下，“涨薪与否”、“年终拿多拿少”，是坊间津津乐道的一大话题，也是各家大厂向内外释放年内整体经营状况的重要信号。

京东集团近日的动作就颇受到行业瞩目，这家公司宣布了其2024年年终奖发放计划，计划将对员工的年终奖结构进行调整，此次绩效激励方案也被视为京东让贡献与收入更透明、更确定。

具体方案上，据了解，今年起，京东年终奖结构升级为固定年终奖与目标年终奖相结合的模式，目标年终奖将为年度绩效等级对应的固定月薪倍数，表现越好激励越多，且高绩效员工将在公司范围内公示。例如，今年升级为17薪的部门内，年度绩效等级为A＋的员工，将获得8倍月薪的年终奖，全年薪酬将达到20薪；而年度绩效等级为B＋的员工将获得5倍月薪的年终奖，即全年薪酬为17薪。

最终来看，绝大多数京东员工均能拿到5到8个月年终奖，采销甚至平均能拿到11个月，而少部分年度绩效为B-的员工能拿到3个月。

对于本次京东的动作，外界颇为意外，从整体市场宏观环境来看，互联网行业仍然竞争激烈，降本增效已是主旋律。在如此背景下，为何京东仍要坚持？

三年七次涨薪，刘强东说到做到

梳理来看，如果拉到三年周期，已经是京东期间连续七次大范围提高员工薪酬激励：

2021年7月1日至2023年7月1日，京东用两年时间将员工平均年薪由14薪逐步涨至16薪；

2024年1月1日起，京东采销等一线业务人员的年固定薪酬大幅上涨近100%，2024年初京东零售全员平均加薪不低于20%；

2024年2月1日起，超2万名京东一线客服员工实现全年平均薪酬上涨超过30%；

2024年7月1日起，通过一年半时间，京东采销年度固定薪酬由16薪提升至20薪，业绩激励上不封顶；

2024年8月，京东2025校园招聘全球启动，开放1.8万个岗位，同时将校招生薪酬再次大幅上调；

自2024年10月1日起，京东零售集团和职能体系将用两年时间实现20薪，其他部门也将随后陆续启动加薪计划；

12月25日，京东集团宣布，再次升级客服人员薪酬福利，超2万名京东客服月固定工资将大幅提升，提高收入的保障性和稳定性，实现全员平均涨薪2个月。

今年是京东完成16薪升级后逐步迈向20薪的第一年，京东调薪的节奏也颇为频繁。结合本次年终奖发放计划来看，今年京东在激励方案中从高绩效到低绩效之间的激励差距较往年明显加大，体现了内部强化“结果第一”的导向。

据京东内部人士透露，这一方案意在拉开差距，提升激励效果，且保证给能拿结果的贡献者足够甚至超出预期的回报。整体来看，京东的年终奖总投入将大幅增加。

再从横向对比来说，京东此次公布的年终薪酬激励也算“突出”，从多个社交平台综合披露的多个互联网大厂年终奖发放情况来看，多数公司平均年终奖最高绩效档位集中于6个月水平。当然，也有大厂出现员工因年度绩效评估“不符合预期”而年终奖金“零发放”的情形。

实际上，京东此轮宣布再次加薪，与京东集团创始人、董事局主席刘强东此前的表态相符。刘强东曾经提到，要再给京东采销所有人员加薪，包括现金、股票等，现金最低加薪幅度为20%，平均涨幅达到50%，最高可达100%，并希望薪资达到行业最高水平。此外，京东还将给每个事业部设立1000万元的激励基金。

就此来看，刘强东做到了说到做到，甚至有些超出预期，这在当前经济环境下，是难能可贵的，颇为鼓舞人心。毕竟，如今国内行业环境不够景气，年终不少公司员工都面临裁员危机，砍项目、换工作已经成了常态话题，年终奖福利降低甚至直接取消的案例也不在少数。

能力越大，责任越大，企业员工的激励和公司整体收益关联：公司成绩好，他们能分享更多的红利；若公司收益不如预期，薪酬激励也就无从谈起。

这一逻辑来看，京东已经有了底气和基础：在业务层面，根据京东披露的2024年三季报显示，其当季实现收入2604亿元，净利润增速连续三个季度跑赢收入增速，同比增长5.1%。2024年前两个季度，京东的收入增速分别为7%和1.2%，同期净利润增速为12.7%和90.9%。

京东盈利能力提升，主要得益于供应链提效带来的利润率提升。京东集团SEC副主席、京东集团CEO许冉表示，京东持续专注于提升用户体验和推动用户增长，发展基于成本效益和用户体验的差异化供应链能力，打造核心能力优势，对自营供应链和物流服务进行有针对性的投资，以实现可持续的长期增长。

据介绍，京东利润率的提升主要有三个驱动因素：首先是京东在供应链上的规模和效率优势，截至三季度，京东供应链基础设施资产规模约1610亿元，除京东物流海内外自营仓持续加速落成使用外，还推动旗下京东工业数智供应链解决方案在消费、汽车、能源等各行业落地，推动降本创新；其次，随着第三方平台业务的占比不断提高，带动利润率的持续提升；最后，利润率会随着业务的健康发展和运营效率的提升而持续提升。

高业绩增长背后，京东保持初心

当然，我们还很难说，京东持续数年、数次大范围提高薪酬激励行动，对这一业绩提升有多少直接关系，不过，舆论场上讨论的风向倒是很有意思：多数人除了艳羡京东员工收获真金白银外，也对京东提供的高品质服务有了更高认同。毕竟，当一家企业的员工待遇有足够保障时，其提供的服务也大多不差，也更容易受到用户信赖，这种信任感是很难一蹴而就获得的。

事实上，追求高业绩增长、投资人价值固然是企业在运营的重要目的，但它更接近于一个结果，促成结果背后的员工，才是真正重要的原因。

薪酬激励是提高一线员工获得感和幸福感最直接朴素的方式，受到员工欢迎，员工也通过与公司长期相伴实现自身价值、提高认同。当然，这也是公司用实际行动向员工传递确定性和信心的有效方式。

过去十年，京东体系员工数量增长近10倍达62万。京东就在财报中表示，将持续为员工提供有竞争力的薪酬、多元化保障和广阔的成长空间。众所周知，一直以来，京东具有互联网企业最接地气的文化，就是在企业成长中对共同奋斗的员工保持关怀，这是京东在一众互联网公司颇为特立独行的重要原因，但也是京东维持企业战斗力，保证基业长青的根本因素。毕竟，京东向来是一家关注基层员工的公司。

刘强东自身就是奋斗成功的代表，从宿迁农村走出来的他，因为不服输的性格，努力奋斗，他最终创办京东并使之成为一家领先的电商。这也是为什么在内部数次讲话中，刘强东反复向员工阐述“拼搏”、“奋斗”，也格外关注基层员工的收入状况。

值得一提的是，在历次调薪中，京东非常注重基层员工的薪酬待遇提升。此次薪酬调整中，包括京东O序列（基层员工，如分拣员、配送员等）员工将于2025年1月26日（腊月二十七）收到年终奖，P序列（专业技术类、项目管理类）员工则将于2月27日收到年终奖。京东还面向客服新增健康福利“商业补充医疗保险”、升级福利体检标准和频次、提升部分职场的住房补贴、加班餐及职场福利等。

12月25日，据接近京东人士透露，刘强东在当日的京东年货节开启第一天自掏腰包，下单了8万盒巧克力，为北京、宿迁、成都、武汉、大同等全国各地京东员工送出了一份“新年冬日惊喜”。目前，各地京东员工已陆续收到这份爱心巧克力。